> 文章列表 > 怎么投诉联通乱扣费

怎么投诉联通乱扣费

怎么投诉联通乱扣费

如果您遇到中国联通乱扣费的问题,您可以按照以下步骤进行投诉:

1. 联系联通客服

拨打中国联通客服电话 `10010`,并按照指示转接至人工服务进行投诉。

2. 升级投诉 :

如果联通客服的处理结果不满意,您可以拨打 `10015` 中国联通集团投诉中心进行升级投诉。

您也可以拨打 `12300`(电信用户申诉受理中心)进行投诉。

3. 工信部投诉 :

您可以访问工信部官方网站的投诉中心([http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/](http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/)),在被申诉企业处选择中国联通,并按照实际情况填写投诉内容。

4. 其他途径 :

您还可以拨打 `12381` 工信部公共服务电话进行投诉。

若涉及非用户本人意愿的扣费业务,您可以提交相关号码至当地 `10010` 进行投诉。

请确保在投诉时提供详细的证据和信息,以便相关部门能够有效处理您的问题。希望这些信息对您有所帮助,

其他小伙伴的相似问题:

如何准备投诉材料以有效反映问题?

12315投诉处理流程是怎样的?

投诉联通后如何跟进处理进度?