怎么投诉联通乱扣费
如果您遇到中国联通乱扣费的问题,您可以按照以下步骤进行投诉:
1. 联系联通客服 :
拨打中国联通客服电话 `10010`,并按照指示转接至人工服务进行投诉。
2. 升级投诉 :
如果联通客服的处理结果不满意,您可以拨打 `10015` 中国联通集团投诉中心进行升级投诉。
您也可以拨打 `12300`(电信用户申诉受理中心)进行投诉。
3. 工信部投诉 :
您可以访问工信部官方网站的投诉中心([http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/](http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/)),在被申诉企业处选择中国联通,并按照实际情况填写投诉内容。
4. 其他途径 :
您还可以拨打 `12381` 工信部公共服务电话进行投诉。
若涉及非用户本人意愿的扣费业务,您可以提交相关号码至当地 `10010` 进行投诉。
请确保在投诉时提供详细的证据和信息,以便相关部门能够有效处理您的问题。希望这些信息对您有所帮助,
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